自2月10日起，在准备好防疫条件报批政府后，文王酒业按批次，采用不同平台安全复工，其中工厂酿造车间率先线下复工，营销系统全面开启线上办公，而对于客户服务采用了安全的无接触服务。

一， 对于客户

在疫期严重时期，给部分交通可达的消费者处送去了防疫物资，在本周签约了第三方物资平台，陆续给交通、快递可达的消费者每周送去蔬菜、牛奶等生活物资，让消费者在特殊时期也能享受到文王对于客户的不变服务。

二，对于伙伴

临泉、阜阳、合肥等地属于安徽的重灾区，截止今日能开业的终端店和商贸公司极少，在除了送去防疫的消毒物资外，对于经销商伙伴，采用了线上交流学习，对于终端伙伴，正在积极推进社区线上销售。

三，对于员工

全员已复工一周，对于现场办公的，提供安全的防疫环境。不能现场办公的，均采用线上办公、培训，同时在工作之余，鼓励员工积极乐观，健康运动。各部门员工也利用这个时期，积极尝试一些新的推广、销售的方式，为特殊时期找到更好服务消费者、伙伴的方式。

四，对于企业

优先保障客户、伙伴、员工的利益，不调整目标，不裁员，优化资金链和使用方向，为今年的优酒酿造、年份酒储存、地方纳税等目标做好基础。

疫情之下，携手奋进，坚守自家酿造，造福地方社会，真诚服务好每位消费者！